Đổi số điện thoại Facebook hiện được làm trong Trung tâm tài khoản của Meta, không còn nằm ở mục Cài đặt cũ. Bạn thêm số mới, xác nhận bằng mã gửi về số đó, rồi mới xóa số cũ. Nếu số cũ đang dùng cho xác thực 2 yếu tố, bạn cần đổi riêng ở phần bảo mật. Bài viết hướng dẫn từng bước trên điện thoại và máy tính, cách đổi cả email, cách ẩn số khỏi người lạ và cách xử lý khi Facebook không cho đổi.
Điều kiện và lưu ý trước khi đổi số điện thoại Facebook
- Số mới phải đang dùng được: Facebook gửi mã xác nhận qua SMS tới số mới. Chưa nhập mã thì số chưa được thêm.
- Thêm trước, xóa sau: luôn thêm và xác nhận số mới trước khi xóa số cũ, để tài khoản không có lúc nào thiếu thông tin liên hệ.
- Phải còn ít nhất một liên hệ: tài khoản cần giữ tối thiểu một email hoặc số điện thoại đã xác nhận.
- Xác thực 2 yếu tố là phần riêng: số nhận mã 2 yếu tố không tự đổi theo số liên hệ.
- Có thể phải nhập lại mật khẩu: Facebook hỏi mật khẩu trước khi cho sửa thông tin nhạy cảm. Nếu quên, đặt lại mật khẩu trước.
- Tài khoản liên kết: nếu Facebook và Instagram cùng nằm trong một Trung tâm tài khoản, bạn có thể chọn thêm số mới cho một hoặc cả hai tài khoản.
Cách đổi số điện thoại trên điện thoại (app Facebook)
- Mở app Facebook, bấm biểu tượng Menu (ảnh đại diện hoặc ba gạch).
- Bấm biểu tượng bánh răng Cài đặt và quyền riêng tư, chọn Trung tâm tài khoản.
- Chọn Thông tin cá nhân > Thông tin liên hệ.
- Bấm Thêm thông tin liên hệ mới > Thêm số di động.
- Nhập số mới kèm mã quốc gia (Việt Nam là +84), chọn tài khoản muốn thêm số, bấm Tiếp.
- Nhập mã xác nhận gửi về số mới, bấm Tiếp để hoàn tất.
- Quay lại Thông tin liên hệ, bấm vào số cũ và chọn Xóa số, xác nhận lần nữa.
Cách đổi trên máy tính (facebook.com)
- Bấm ảnh đại diện góc trên bên phải, chọn Cài đặt và quyền riêng tư > Cài đặt.
- Bấm Xem thêm trong Trung tâm tài khoản hoặc mở thẳng accountscenter.facebook.com.
- Chọn Thông tin cá nhân > Thông tin liên hệ.
- Bấm Thêm thông tin liên hệ mới, chọn Thêm số di động, nhập số và mã xác nhận.
- Bấm vào số cũ, chọn Xóa số để gỡ khỏi tài khoản.
Đổi email Facebook
Cách làm giống hệt đổi số: Thông tin liên hệ > Thêm thông tin liên hệ mới > Thêm email, nhập mã gửi về hộp thư mới, rồi xóa email cũ. Nếu mã không đến, xem thư rác và tìm thư từ địa chỉ đuôi @facebookmail.com. Nên giữ song song một email và một số điện thoại để luôn có kênh dự phòng khi quên mật khẩu.
Đổi số nhận mã xác thực 2 yếu tố
Nếu bạn nhận mã đăng nhập qua SMS, sau khi đổi số liên hệ hãy vào Trung tâm tài khoản > Mật khẩu và bảo mật > Xác thực 2 yếu tố, chọn tài khoản, rồi thêm số mới cho phương thức tin nhắn văn bản. Tốt nhất chuyển hẳn sang ứng dụng xác thực để không phụ thuộc số điện thoại. Chi tiết ở bài xác thực 2 yếu tố Facebook.
Ẩn số điện thoại khỏi người khác
- Ẩn trên trang cá nhân: vào trang cá nhân > Giới thiệu > Thông tin liên hệ và cơ bản, bấm biểu tượng đối tượng cạnh số điện thoại và chọn Chỉ mình tôi.
- Chặn tìm bằng số: trong Cài đặt > Cách mọi người tìm và liên hệ với bạn, sửa mục Ai có thể tìm kiếm bạn bằng số điện thoại thành Chỉ mình tôi hoặc Bạn bè.
- Tắt đồng bộ danh bạ trong Messenger nếu không muốn gợi ý kết bạn từ danh bạ.
Không thay đổi được thì xử lý thế nào?
- Không nhận mã xác nhận ở số mới: kiểm tra số, mã quốc gia, sóng và mục tin rác; xem thêm bài Facebook không gửi mã xác nhận.
- Báo “số này đã được dùng cho tài khoản khác”: số đang gắn với tài khoản khác (có thể của chủ số trước). Gỡ số khỏi tài khoản kia nếu là của bạn, hoặc dùng số khác.
- Không có nút Xóa số cũ: đó là liên hệ duy nhất hoặc đang được dùng cho 2 yếu tố; thêm liên hệ khác và đổi 2 yếu tố trước.
- Bị yêu cầu chờ trước khi đổi tiếp: Facebook tạm giới hạn đổi thông tin liên hệ liên tục để chống chiếm tài khoản; đợi một thời gian rồi làm lại.
- Không vào được tài khoản vì mất số cũ: xem bài lấy lại Facebook mất số điện thoại.
Việc nên kiểm tra sau khi thay đổi
- Đăng xuất rồi thử đăng nhập lại bằng số mới để chắc chắn số hoạt động.
- Kiểm tra email thông báo từ Facebook: nếu có thư báo đổi liên hệ mà bạn không làm, xử lý ngay theo bài Facebook bị hack.
- Xem Nơi bạn đăng nhập, gỡ thiết bị lạ; hướng dẫn ở bài kiểm tra đăng nhập Facebook.
- Cập nhật số mới cho Instagram, Messenger, WhatsApp nếu bạn dùng chung.
- Giữ SIM cũ thêm một thời gian để nhận mã phòng khi có thông báo cũ gửi về.
Câu hỏi thường gặp
Đổi số điện thoại Facebook có mất dữ liệu không?
Không. Bài viết, tin nhắn, bạn bè giữ nguyên; chỉ thông tin liên hệ thay đổi.
Có đổi số khi không còn SIM cũ được không?
Được, miễn là bạn đang đăng nhập. Việc thêm số mới chỉ cần mã gửi về số mới; xóa số cũ không cần mã.
Một số điện thoại dùng cho nhiều tài khoản Facebook được không?
Mỗi số chỉ nên gắn với một tài khoản Facebook cá nhân. Nếu thêm vào tài khoản thứ hai, Facebook có thể gỡ khỏi tài khoản cũ.
Bạn bè có thấy khi tôi đổi số không?
Không có thông báo gửi cho bạn bè. Họ chỉ thấy số nếu bạn để số hiển thị công khai trên trang cá nhân.
Sao đổi số xong vẫn nhận mã đăng nhập ở số cũ?
Vì số nhận mã 2 yếu tố cài riêng. Vào Mật khẩu và bảo mật > Xác thực 2 yếu tố để đổi.
Kết luận
Đổi số điện thoại Facebook chỉ mất vài phút: vào Trung tâm tài khoản > Thông tin cá nhân > Thông tin liên hệ, thêm và xác nhận số mới rồi xóa số cũ. Nhớ đổi cả số nhận mã 2 yếu tố, ẩn số khỏi người lạ và kiểm tra đăng nhập lại. Nếu gặp lỗi, xem hướng dẫn ở bài không đăng nhập được Facebook.
Xem thêm nhiều hướng dẫn Facebook khác tại chuyên mục Facebook.
