Nhắn tin Threads (tin nhắn trực tiếp, DM) cho phép bạn trò chuyện riêng với người khác ngay trong Threads mà không phải chuyển sang Instagram. Tính năng ra mắt từ tháng 7/2025, nay đã có cả trên web, có nhóm chat, chia sẻ bài viết qua tin nhắn, thu hồi tin nhắn và hộp Tin nhắn đang chờ cho người lạ. Bài viết hướng dẫn cách gửi tin nhắn trên app và máy tính, cách chọn ai được nhắn cho bạn, cách xử lý tin nhắn đang chờ, quản lý cuộc trò chuyện, cùng các lỗi hay gặp và lưu ý an toàn.
Chuẩn bị trước khi nhắn tin Threads
- Cập nhật app Threads lên bản mới nhất; trên máy tính chỉ cần vào threads.com.
- Độ tuổi: khi ra mắt, Threads mở tin nhắn cho người dùng từ 18 tuổi ở phần lớn thị trường (Việt Nam có), trừ một số khu vực như EU, Anh, Nhật, Úc.
- Kiểm tra cài đặt của người nhận: người đó có thể chỉ nhận tin từ người họ theo dõi; khi đó tin của bạn sẽ vào mục đang chờ hoặc không gửi được.
- Tin nhắn Threads tách khỏi Instagram: hộp thư Threads không gộp với Direct trên Instagram, dù bạn đăng nhập Threads bằng tài khoản Instagram.
Hướng dẫn gửi tin nhắn từng bước trên điện thoại
- Mở app Threads, bấm biểu tượng Tin nhắn (mũi tên giấy) trên thanh điều hướng.
- Bấm biểu tượng soạn tin nhắn mới (cây bút) ở góc trên.
- Gõ tên hoặc tên người dùng của người nhận, chọn đúng tài khoản. Muốn tạo nhóm, chọn thêm người.
- Nhập tin nhắn, đính kèm ảnh, video hoặc bài Threads nếu cần, bấm gửi.
Cách nhanh khác: mở trang cá nhân của người đó và bấm nút nhắn tin (nếu họ cho phép bạn nhắn).
Hướng dẫn trên máy tính (threads.com)
- Vào threads.com, bấm Tin nhắn ở thanh bên trái. Lần đầu, Threads giới thiệu “Tin nhắn trực tiếp đã có trên web”, bấm Tiếp tục.
- Trang chia hai cột: bên trái là Hộp thư và nút Tin nhắn đang chờ, bên phải là nội dung cuộc trò chuyện.
- Bấm biểu tượng Tin nhắn mới (cây bút), chọn người nhận, soạn và gửi.
Gõ bằng bàn phím máy tính nhanh hơn nhiều khi bạn trả lời khách hàng hay trao đổi công việc. Xem thêm cách dùng các tính năng khác trên máy tính ở bài Threads web.
Chọn ai được nhắn tin cho bạn
- Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Tin nhắn.
- Ở mục Người có thể nhắn tin cho bạn, chọn:
- Chỉ những người mà bạn theo dõi: gồm người bạn theo dõi trên Threads, người theo dõi mà bạn theo dõi lại trên Instagram và những người bạn từng nhắn tin.
- Bất kỳ ai: người bạn không theo dõi vẫn gửi được, nhưng tin của họ vào Tin nhắn đang chờ.
Theo mô tả của Threads, những người bạn theo dõi luôn nhắn được cho bạn, trừ khi bạn chặn họ. Muốn một người cụ thể không nhắn được, hãy chặn họ, xem bài chặn tài khoản trên Threads.
Tin nhắn đang chờ hoạt động thế nào?
Đây là “phòng chờ” cho tin nhắn từ người bạn không theo dõi. Threads nêu rõ cách hoạt động:
- Bạn quyết định chấp nhận hay không. Khi bạn chưa chấp nhận, người gửi không biết bạn đã xem tin của họ. Khi chấp nhận, cuộc trò chuyện chuyển vào hộp thư chính.
- Bảo vệ khỏi người lạ: tin nhắn đang chờ không được kèm ảnh, video hoặc liên kết, và số lượng tin trong mỗi yêu cầu bị giới hạn.
- Tin nghi xúc phạm, có hại hoặc spam bị ẩn vào tab Đã ẩn bên cạnh tab Tin nhắn đang chờ.
- Có thể tắt hẳn: vào cài đặt Tin nhắn và chọn Chỉ những người mà bạn theo dõi.
Người bán hàng nên để Bất kỳ ai để khách mới nhắn được, rồi kiểm tra tin đang chờ mỗi ngày. Tài khoản cá nhân hay bị làm phiền thì chọn Chỉ những người mà bạn theo dõi.
Các tùy chọn quan trọng trong cuộc trò chuyện
- Bày tỏ cảm xúc và trả lời: thả biểu tượng cảm xúc vào từng tin, trả lời trích đúng tin cần đáp.
- Chia sẻ bài viết qua tin nhắn: ở dưới bài Threads, bấm biểu tượng chia sẻ và chọn gửi qua tin nhắn trực tiếp.
- Thu hồi tin nhắn đã gửi: giữ hoặc rê chuột vào tin của bạn, chọn thu hồi. Tin biến mất ở cả hai phía.
- Tắt thông báo cuộc trò chuyện: vẫn nhận tin nhưng không bị báo.
- Xóa cuộc trò chuyện: xóa khỏi hộp thư của bạn; người kia vẫn còn bản của họ.
- Báo cáo tin nhắn hoặc cuộc trò chuyện khi bị lừa đảo, quấy rối, spam.
Nhóm chat trên Threads
Threads đã có nhóm chat (giao diện web hiện thông báo “Bạn hiện có thể tạo nhóm chat.”). Theo trợ giúp chính thức, bạn có thể:
- Bắt đầu nhóm chat bằng cách chọn nhiều người khi soạn tin mới.
- Đặt tên nhóm, thêm người vào nhóm đang có.
- Chia sẻ liên kết mời để người khác tham gia.
- Phân quyền quản trị viên nhóm.
- Rời nhóm bất cứ lúc nào.
Trợ giúp Threads có mục riêng về nội dung mà người mới nhìn thấy khi được thêm vào nhóm, vì vậy trước khi thêm người lạ hãy xem lại những gì nhóm đã trao đổi. Liên kết mời ai có cũng vào được, chỉ chia sẻ trong phạm vi bạn tin tưởng.
Lỗi thường gặp và cách xử lý
- Không thấy mục Tin nhắn: cập nhật app; kiểm tra độ tuổi và khu vực của tài khoản.
- Không nhắn được cho một người: họ chỉ nhận tin từ người họ theo dõi, đã chặn bạn, hoặc tài khoản họ chưa có tính năng tin nhắn.
- Gửi ảnh, link cho người lạ bị lỗi: tin nhắn đang chờ không cho kèm ảnh, video, liên kết; chờ họ chấp nhận rồi gửi.
- Không thấy tin của khách: mở Tin nhắn đang chờ và tab Đã ẩn.
- Tin nhắn trên app không hiện trên web: tải lại trang, đăng nhập đúng tài khoản, kiểm tra mạng.
- Bị nhắn tin lừa đảo: không bấm link, không chuyển tiền; báo cáo và chặn.
Mẹo sử dụng an toàn
- Không gửi thông tin nhạy cảm: khi ra mắt, Threads xác nhận tin nhắn không được mã hóa đầu cuối. Mật khẩu, mã OTP, số tài khoản ngân hàng không nên gửi qua đây.
- Cẩn thận tin nhắn đang chờ giả danh thương hiệu, “Meta hỗ trợ”, “trúng thưởng”.
- Kiểm tra trang cá nhân người lạ trước khi chấp nhận: tài khoản mới tạo, không bài viết, ảnh mượn là dấu hiệu đáng ngờ.
- Dùng Hạn chế với người quen hay làm phiền, chặn với người quấy rối.
- Với tài khoản bán hàng: trả lời nhanh, dùng bài ghim hoặc tiểu sử để hướng khách nhắn tin, theo dõi hiệu quả trong Threads Insights.
Câu hỏi thường gặp
Tin nhắn Threads có liên quan tới Instagram Direct không?
Không. Đây là hộp thư riêng của Threads. Tin nhắn Instagram vẫn nằm trong Instagram; muốn dọn bên đó xem bài xóa tin nhắn Instagram.
Người gửi có biết tôi đã đọc tin nhắn đang chờ không?
Không, cho tới khi bạn chấp nhận.
Có nhắn tin Threads trên máy tính được không?
Có, tại threads.com > Tin nhắn.
Thu hồi tin nhắn thì người kia còn thấy không?
Tin bị gỡ khỏi cuộc trò chuyện ở cả hai phía, nhưng người kia có thể đã đọc hoặc nhận thông báo trước đó.
Có tắt hẳn tin nhắn được không?
Bạn không tắt hẳn được tính năng, nhưng chọn Chỉ những người mà bạn theo dõi sẽ chặn mọi tin từ người lạ.
Vì sao gửi link cho người mới quen không được?
Khi họ chưa chấp nhận tin nhắn đang chờ, Threads không cho kèm ảnh, video hay liên kết để chống spam.
Kết luận
Nhắn tin Threads đã đủ dùng hằng ngày: gửi tin trên app hoặc threads.com, tạo nhóm chat, chia sẻ bài và thu hồi tin. Hãy chọn đúng mục Người có thể nhắn tin cho bạn, kiểm tra Tin nhắn đang chờ và tab Đã ẩn thường xuyên, và nhớ rằng tin nhắn không được mã hóa nên đừng gửi thông tin nhạy cảm.
Xem thêm nhiều hướng dẫn Threads khác tại chuyên mục Threads.
